Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deinen PURELEI Schmuck wissen musst.

Aus welchen Materialien besteht der PURELEI Schmuck?

Der Großteil unserer Schmuckstücke wird aus hochwertigem 316L Edelstahl gefertigt. Je nach Ausführung sind sie mit einer 18K Gold- oder Roségold-Beschichtung veredelt, was sie besonders langlebig und wasserfest macht.

Ist der Schmuck wasserfest?

Ja, unsere Schmuckstücke aus Edelstahl sind wasserfest. Du kannst sie beim Duschen, Schwimmen oder Sport tragen, ohne dass sie an Glanz verlieren oder abfärben.

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.

Wie kann ich eine Retoure anmelden?

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Online-Retourenportal, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet PURELEI an?

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter Kauf auf Rechnung mit Klarna, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie pflege ich meinen Schmuck am besten?

Obwohl unser Schmuck sehr robust ist, empfehlen wir, ihn gelegentlich mit einem weichen Tuch zu reinigen und den Kontakt mit aggressiven Chemikalien oder Parfums zu vermeiden, um die Langlebigkeit der Beschichtung zu maximieren.